La Semaine du Minervois

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Méthodes de communication : quelles implications dans nos vies ?

2 mai 2022 By Redaction

Au cours des dernières années, nous avons vu de grands progrès dans l'amélioration des capacités des réseaux de communication. Il est désormais admis que plus de la moitié de la population d’Europe occidentale possède et utilise régulièrement des téléphones portables pour communiquer avec leur famille et amis, ainsi que pour parler directement avec des collègues de travail et des employeurs. Ajoutez à cela l’utilisation d’ordinateurs, et nous constatons que presque tous les gouvernements l’ont accepté comme une alternative valable au travail de bureau ; à tel point que cette méthode de travail a parfois été inscrite dans la loi. Plus récemment, c'est l’avènement du Code QR (code à réponse rapide) qui s'est imposé avec par un triste exemple, la vérification de notre statut vaccinal. Mais l’utilisation de ce système de communication codé s’est maintenant tellement développé qu’il est presque impossible d’exister confortablement et normalement sans lui. En entrant dans les hôpitaux et certains autres lieux, nous sommes tenus de présenter ce code avant que l’entrée ne soit autorisée. Peut-on qualifier cela d'amélioration ?

Heureusement, la preuve papier alternative n’a pas été abolie et on voit certains membres âgés de notre communauté avoir le dernier mot sur leurs pairs plus jeunes lorsqu’ils produisent plus rapidement leurs copies papier de ce code et sont immédiatement admis, sans chercher sur leurs téléphones.  Ce n’est que depuis un mois que l’entrée au grand hôpital public de Carcassonne, a mis en place une nouvelle gestion des patients. A l’accueil pour un rendez-vous, il était à l’origine nécessaire que l’on enregistre son arrivée, où une ou un réceptionniste, au visage amical et rassurant, effectuait l’enregistrement initial et les contrôles de sécurité avant de nous guider ensuite vers le service approprié pour le traitement. Cette méthode d'accueil est aujourd’hui remplacée par d'imposantes machines gérant l'arrivée des patients sous la forme d’enregistrement automatique où il suffit d’insérer sa Carte Vitale dans la machine et de suivre les instructions prétendues « simples » ? À vous donc de de taper votre date de naissance pour suivre ensuite toutes les directions pertinentes sur l’écran.

Heureusement, ces machines sont sous la tutelle des anciens membres du personnel administratif et soignant qui sont, comme toujours, d’une aide précieuse pour superviser ces nouvelles opérations. Cependant, aucun compte ne semble être tenu du grand nombre de patients âgés qui sont censés interagir avec de telles machines, dont beaucoup ont des problèmes de vue majeurs, ou encore pour les quelques malheureux analphabètes. Même dans les salles d’attente, diverses affiches nous demandent de scanner des codes QR pour nous donner accès à un système de soins et d’informations de santé dit « plus facile » et plus fiable. Doit-on accepter que sans posséder un téléphone intelligent nous soyons privé de ces soins et ces informations auxquels nous avons légitimement droit?  Avant de commencer à penser à ce progrès, arrêtons nous un instant pour penser aux implications plus graves qui doivent certainement affecter les effectifs hospitaliers. Qu’adviendra-t-il de ce personnel administratif lorsque la direction décidera que les machines auront finalement réussi à supprimer la nécessité d’une telle main-d’œuvre et que cela sera considéré comme un autre exercice de réduction des coûts ? Aujourd’hui, même dans les journaux télévisés, nous sommes fréquemment renvoyés à un Code QR à l’écran pour nous permettre d’obtenir des informations complémentaires sur les sujets abordés. 

Accompagnées d’une série de Codes QR, sans avoir besoin d’employer un présentateur peut nous informer des événements mondiaux quotidiens. On ne veut pas donner l’impression de rejeter la nécessité du progrès sur le monde de la communication, mais n’oublions jamais les implications et la protection de nos postes de travail. On voit encore mal comment une machine peut remplacer un visage amical et rassurant que nous offre un être humain. Comme on l’a souvent dit ces derniers temp avec les restrictions de déplacements, l’appel "Zoom" ou "Skype" ne pourra jamais remplacer la capacité d’une mère à serrer dans ses bras son fils ou sa fille qui peut résider à plusieurs kilomètres et qui n’a pas pu se déplacer.

Alfred W.

Classé sous :Chroniques d'Alfred Balisé avec :code QR, Communications, hôpital, quotidien, téléphone mobile

Villeneuve : le nouveau policier présenté

15 décembre 2021 By Redaction

Le nouveau policier Christophe Pajot reçu par le maire de Villeneuve Alain Giniès

Le 30 novembre, avant l’ouverture du conseil municipal, le maire, Alain Giniès, a invité Christophe Pajot, le nouveau policier municipal, qu’il a présenté à son conseil. Il a expliqué le contexte dans lequel une dizaine de communes* se sont unies pour créer ce service de police de proximité intercommunal qui devenait nécessaire dans divers domaines, dont la lutte contre les incivilités comme le stationnement irrégulier, les dépôts de déchets dans la nature... Il a évoqué les règles de l’urbanisme, la salubrité publique et le nécessaire respect des divers arrêtés municipaux. La parole a ensuite été donnée à Christophe Pajot, chef de la police municipale, qui s’est présenté. Sportif, il est âgé de 40 ans et père de deux enfants. Il a évoqué sa carrière, notamment une solide formation au sein de la gendarmerie, en France et outre-mer dans de prestigieuses unités. Il a exposé le projet qu’il compte mettre en place. Son challenge : apporter des solutions aux problèmes avec en amont de la discussion et de la communication pour désarmer parfois des situations particulières, de la prévention et de la pédagogie pour faire passer les messages avec néanmoins de l’autorité – une main de fer dans un gant de velours. Pour mener à bien sa mission, il entretient des relations cordiales avec les élus, les commerçants, présidents d’associations, chefs d’établissements scolaires… Il est évident que sa présence fait changer certains comportements. Il a annoncé la présence, à partir du 1er mars, d’une policière supplémentaire pour travailler en binôme sur des secteurs préalablement établis. Gageons que sa présence, plusieurs fois par semaine, permette plus de sérénité dans le village.

Texte et photo Guy Cano

(* Azille, Aigues-Vives, La Redorte, Laure, Pépieux, Peyriac, Rieux, Saint-Frichoux, Trausse et Villeneuve).

Classé sous :Brèves Balisé avec :Communications, diplomatie, discussion, gendarme, incivilités, policier, villeneuve

Azille : destruction par le feu de l’antenne relais

27 mai 2020 By Redaction

Dans la nuit de vendredi à samedi dernier une baisse de tension a été remarquée au village. Dans la matinée de samedi les agents techniques se sont déplacés et ont constaté que fils et paraboles avaient brûlé. La gendarmerie de Peyriac s’est déplacée. L’enquête a été prise en charge par les services d’investigation technique de Montpellier. Pour le nouveau maire Georges Saliège, il serait prématuré d’interpréter l’incident : « évoquer l’extrême droite ou l’extrême gauche serait pur fantasme. Rien ne dit que ce n’est pas un incendie de cause technique et que quelqu’un a mis le feu intentionnellement ».

Classé sous :Brèves Balisé avec :4G, 5G, antenne, azille, Communications, téléphonie

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