pharmacie Archives - La Semaine du Minervois

Peyriac : la téléconsultation en fonction à la pharmacie

18 mai 2022 By Redaction

La borne de téléconsultation telle qu’elle se présente © D. Storaï

Comment accéder aux soins quand il n’y a pas de docteur sur place, ce qui est le cas au village, et que ceux des environs sont surbookés ou absents ? C’est pour apporter ce service aux habitants que Bruno Cassagnol a mis en place une borne de téléconsultation médicale dans sa pharmacie.

Cet appareil n’a pas vocation à remplacer un médecin mais peut s’avérer fort utile en dépannage et dans diverses situations (fièvre, angine, otite, petits bobos, etc.) au lieu de se rendre aux urgences. Son mode d’emploi est facile : il suffit d’insérer sa carte vitale et de suivre le guidage digital sur l’écran. Après avoir créé son compte (apporter son téléphone portable pour récupérer le numéro et sa carte bancaire), le patient doit répondre à un questionnaire simple avant d’entrer en contact, via l’écran, avec le médecin qui s’occupera de lui. Celui-ci peut demander au patient d’effectuer sur place des prises de constantes physiologiques (tension, température frontale, pouls, etc.), car la borne dispose d’équipements de mesure également connectés (thermomètre, tensiomètre, oxymètre, stéthoscope, otoscope, dermatoscope) pour qu’il puisse diagnostiquer, par visioconférence, la plupart des pathologies.

Les données lui étant transmises en direct, il peut rédiger le bilan de consultation et une ordonnance, si nécessaire. Comme pour toute consultation, la feuille de soins est éditée et transmise par le médecin à l’assurance maladie afin d’être remboursé. La borne étant située dans un local clos, la visio-consultation respecte l’intimité du patient.

D. S.

La Livinière : création d’un service de téléconsultations médicales à la pharmacie

22 février 2022 By Redaction

Afin de pallier au manque de médecin dans le village, Claire Souloumiac, pharmacienne, a aménagé en décembre 2021 une petite salle de téléconsultations médicales dans sa pharmacie. On peut s’y rendre et recourir à une téléconsultation avec l’aide, si besoin, de la pharmacienne.

Claire Souloumiac a fait aménager une salle dédiée à la téléconsultation © Meichelus

Claire Souloumiac a repris la pharmacie le 1er octobre 2016. Une vocation : “Je voulais être pharmacienne à mon compte depuis l’âge de 5 ans ! J'ai eu la chance de pouvoir exercer mon métier à La Liviniere, ce qui me tenait aussi à cœur, toute ma famille étant originaire du coin”, nous confie-t-elle. “Après beaucoup d’hésitations, on a choisi la plateforme Maiia utilisée par plusieurs confrères qui en sont satisfaits”, précise-t-elle. “Nous avons décidé de proposer ce service en partie suite à l’annonce du départ à la retraite du médecin du village, mais aussi parce que nous en avons ressenti le besoin lors de gardes, ou le samedi, ou encore lorsque les médecins sont trop sollicités et que les médicaments que nous pouvons conseiller sans ordonnance ne suffisent pas. Les patients sont plutôt rassurés de bénéficier d’une alternative et de savoir vers qui se tourner au cas où…” En effet, l’un des principaux objectifs de la mise en place de ce service de proximité est de pouvoir réagir face à une situation problématique sans encombrer les urgences, et sans laisser l’état de santé du patient se dégrader. “Il peut également s’agir du renouvellement d’un traitement au long cours en attendant de pouvoir consulter le médecin traitant”.

Un service apprécié

“Bien sûr, la téléconsultation ne remplace pas le suivi par un médecin traitant mais elle répond à un besoin spécifique à un instant T. Si nécessaire, nous pouvons accompagner la téléconsultation et utiliser des objets connectés tels que l’oxymètre, le stéthoscope, l’otoscope et le tensiomètre”, explique Mme Souloumiac. Le déroulement de la téléconsultation est simple : “Nous installons le patient dans une pièce dédiée face à un ordinateur équipé d’une webcam, nous nous connectons à la plateforme, entrons les données du patient, puis le médecin prend contact et questionne le patient sur ses antécédents et ce qui l’amène à consulter. Lorsque le diagnostic est posé et le traitement établi, le médecin nous adresse l’ordonnance via une messagerie sécurisée. Si besoin, lors de la consultation, nous pouvons également envoyer des documents tels que des résultats d’analyses”.

Un moyen de faciliter la prise en charge

La pharmacie propose un service de téléconsultations médicales gratuit © Meichelus

La téléconsultation rend plus facile, de manière ponctuelle, la prise en charge médicale, notamment lorsque le médecin traitant est indisponible. “À ce jour, le dispositif est encore peu connu du grand public, et peu utilisé”, précise Mme Souloumiac. “La crise du Covid a renforcé notre rôle de professionnels de santé de proximité, avec la vaccination par exemple. En ce qui me concerne, je souhaiterais, en tant ‘qu’enfant du pays’, apporter ma pierre à l’édifice pour lutter contre la désertification médicale et aider à faire face aux difficultés d’accès aux soins notamment pour les personnes âgées qui vivent dans des hameaux reculés… Leur permettre - à mon humble niveau - de rester chez elles le plus longtemps possible…”

Un cadre rassurant

“Depuis la crise du Covid, les patients peuvent bien sûr teléconsulter directement depuis chez eux, en utilisant diverses plateformes”, précise Claire Souloumiac. Néanmoins, téléconsulter un médecin à la pharmacie permet de bénéficier d’un cadre rassurant. Il suffit de prendre rendez-vous en appelant ou en venant sur place. Il faut aussi se munir de sa carte vitale et d’un moyen de paiement (carte bancaire) pour régler la téléconsultation qui sera ensuite remboursée par l’assurance maladie, exactement comme lorsqu’on se rend dans un cabinet médical.

Anouk Journo

Contact : pharmacie Occitane à la Livinière

Tél : 04.68.91.48.93 - pharmacie.souloumiac@gmail.com

Caunes : une nouvelle pharmacie ouvre ses portes

11 janvier 2021 By Redaction

Charles Maux, enfant du pays, a ouvert dans les bâtiments de l’ancien Crédit agricole, avenue de l’Argent double, la nouvelle pharmacie de Caunes. Avec ses rayons bien achalandés, la pharmacie propose des services multiples.

Charles Maux, Docteur en pharmacie, est passionné par son métier. Il s’est entouré d’une équipe de confiance et de professionnels dévoués à la clientèle. Nostalgique de Caunes, il a racheté l’officine de Jean-Louis et Marie-Hélène Perriol en juillet 2020 lors de leur départ à la retraite et les bâtiments de l’ancien Crédit agricole pour s’y installer. «J’ai vécu toute mon enfance à Caunes, j’en garde d’excellents souvenirs. Mon père y était chirurgien-dentiste et ma mère pharmacienne à Villeneuve. Après le Bac, j’ai poursuivi mes études à la faculté de pharmacie de Montpellier. Mon chemin était tout tracé, je serai pharmacien à Villeneuve avec ma mère. Vous ne pouvez pas savoir à quel point je suis reconnaissant envers mes parents ». Charles a commencé comme salarié. Profondément touché par la gentillesse des gens qui l’ont pris en main et par leur bienveillance, il reconnaît que cela lui a permis de s’installer dans la vie de la meilleure des façons. «Je salue tous les Villeneuvoises et Villeneuvois et je les remercie de m’avoir fait confiance ». Puis, il y a quinze ans, il a constitué une petite équipe, avec une pharmacienne assistante, Fanny Reche-Mur et une préparatrice, Marjorie Ouzrara, « je leur dois beaucoup, elles le savent. Lorsque nous avons, Fanny Reche-Mur et moi, eu l’opportunité de racheter la pharmacie de Caunes, elle m’a regardé et m’a dit, je te suis. Quelle satisfaction de se sentir épaulé lorsque les décisions doivent être prises rapidement ! Me voilà donc à Caunes, c’est étrange, je me revoie en train de jouer aux billes sur la place de la fontaine avec mon frère et en même temps j’organise l’installation de la nouvelle pharmacie ». Avec son associée et ses cinq salariées, les pharmacies de Villeneuve et de Caunes reflètent une belle dynamique.

Une offre diversifiée

Dans cette nouvelle officine, trois personnes constituent l’équipe, Amandine Redonnet, docteur en pharmacie, Sandrine Vigouroux, préparatrice et Johanna Bastello, préparatrice. « Elles sont dynamiques, compétentes et bienveillantes, partantes pour la nouvelle aventure ». La pharmacie est accessible aux personnes à mobilité réduite, elle est connectée aux réseaux sociaux et possède un site sur lequel les patients peuvent s’inscrire et envoyer leurs ordonnances. Elle propose une multitude de services, en plus de la pharmacie traditionnelle, le maintien à domicile avec le matériel médical, l’oxygénothérapie, la nutrition entérale et parentérale, l’incontinence, l’orthopédie, la contention veineuse et les chaussures thérapeutiques, un coin bio avec herboristerie, cosmétologie bio, huile essentielle, phytothérapie, un rayon bébé, un rayon dermatologie et un rayon cosmétologie plaisir. Un local de confidentialité est dédié à la prise de mesure, à l’éducation pour la santé (entretien pharmaceutique, bilan de médication), à la vaccination, au dépistage (test rapide d’orientation diagnostique, diabète, …)

Charles Maux remercie Jean-Louis Petit, maire de la commune et Denis Adivèze, ancien maire, pour leur réactivité, leur soutien et leur écoute irréprochable, ainsi que les équipes techniques et administratives de la commune qui l’ont aidé.

Infos pratiques

Site : pharmaciedecaunesminervois.fr

Horaires d’ouverture :

Du lundi au vendredi 8h30-12h00/14h00-19h00

Samedi 8h30-12h00/14h00-17h00

Tel : 04.68.78.00.14.