De la recherche jusqu’à l’entrée effective en établissement, le portail “Viatrajectoire Grand âge” permet de rechercher une solution d’accueil ou d’hébergement pour une personne âgée et d’effectuer l’ensemble de la démarche d’admission en ligne. Ce service public, gratuit et sécurisé est désormais accessible aux particuliers dans le département de l’Aude. Choisir le bon établissement d’accueil pour personnes âgées, pour soi-même ou pour un proche, n’est pas une décision prise à la légère. Comment rassembler les informations nécessaires, notamment celles du médecin traitant, pour évaluer le niveau de soins requis ? Comment identifier les différents établissements adaptés à cette demande et les solliciter par une unique démarche ? Financé par l’agence régionale de santé Occitanie pour faciliter les démarches d’admission de personnes âgées en EHPAD, USLD, résidences autonomie ou accueil de jour, le portail “ViaTrajectoire Grand âgeétablissement d’accueil” répond aux besoins des familles en recherche d’un établissement adapté à l’état de santé et aux attentes de la personne âgée. Ce nouveau service se déploie progressivement dans toute la région Occitanie. En partenariat avec le conseil départemental de l’Aude et le groupement d'intérêt public (GIP) E-santé Occitanie, cette plate-forme initialement réservée aux professionnels de la santé et du social est désormais accessible à tous sur le territoire audois.
Des démarches facilitées
Un formulaire dématérialisé et une recherche à distance participent à trouver la meilleure solution tout en limitant les déplacements. En pratique, il suffit au demandeur de se connecter sur le site www.viatrajectoire.fr (espace particulier). Il peut effectuer une recherche par critères (budget, prestations de confort, tarifs, reste à charge, secteur géographique, etc.). Une liste de résultats personnalisée est générée. Le demandeur adresse sa demande aux établissements sélectionnés, en quelques clics, via un formulaire unique (CERFA dématérialisé). Le volet médical et autonomie est complété en ligne par le médecin traitant lors d’une consultation. Une fois le dossier complet, le demandeur est informé en temps réel des réponses des établissements. Il peut directement envoyer l’ensemble du dossier sous forme dématérialisée à l’établissement qu’il aura sélectionné.
Un outil accessible à tous les acteurs dès aujourd’hui
Les professionnels de la filière gériatrique, dans les établissements de santé, réseaux de ville et de santé, comme dans les structures d’hébergement et d’accueil, sont opérationnels pour gérer les demandes via cette application. La gestion de la demande en ligne facilite la coordination avec le médecin traitant identifié par le demandeur. Chaque médecin accède à l’espace qui lui est dédié et a aussi la possibilité de suivre l’état d’avancement de la demande en temps réel. La transmission des données médicales est sécurisée et le dossier peut être réactualisé en fonction de l’évolution de l’état de santé du patient.
